Handelsbetingelser

Handelsbetingelser:

Betaling:

Aloevera Clinic  modtager betaling med  Visa / Mastercard/American Express 
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen bliver  afsendt.
Alle beløb er i DKK og er incl. moms.

Levering: 2-4 hverdages levering i DK.

Ved køb af forskellige varer kan de blive leveret i forskellige pakker. Dette koster ikke ekstra fragt.
Fragt er altid 39 Kr til pakkeshop.
Køber du for over 250 Kr er det fragtfri.
Og levering via Shipmondo finder vi den bedste og hurtigste måde - dette kan f.eks være med GLS / DAO / Bring  eller tilsvarende til din hoveddør koster max. 55 kr.

Reklamationsret i henhold til Købeloven. Aloevera Clinics reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved utraditionel anvendelse af produktet.

Reklamationer rettes til:
 

Fairhold Internationalo SA - Rue de Jargonnant 2 - 1207 Genéve - Suiss

Aloevera Clinic vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang i tilfælde med beskadiget vare.

Pakker som kunden har sendt på efterkrav vil ikke blive indfriet / modtaget.

Refusion:

Hvis der er aftalt refusion, bedes du sende dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret:

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i webshop - dog kun på uåbnede / ubeskadige produkter.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til Aloevera Clinic senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på fairholdinternational@gmail.com I meddelelsen skal du gøre mig tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Du kan også vælge at benytte min standard fortrydelsesformular og sende med retur. Den finder du her https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=160666#Bil3

Klagemuligheder – oversigt og links:

Har du en klage over et produkt købt i  webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse Aloevera Clinic's  e-mail adresse: fairholdinternational@gmail.com